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Dans notre premier article sur les variations entre le Growth Hacking et le Growth Marketing, nous t’exposions les restrictions du Growth Hacking et notamment une en particulier : la Règlementation Générale de la Protection des Données. Le Growth Hacking atteint ses restrictions car certaines techniques utilisées ne conservent pas la RGPD et exposent l’entreprise à des sanctions assez sévères. A contrario, la caractéristique première du Growth Marketing est qu’il agît dans le respect de la RGPD et ce dans toutes occasions. Là où le Growth Hacker continuera de surfer sur une technique douteuse niveau RGPD pour améliorer sa croissance, le Growth Marketer abandonnera toute pratique qui va à l’encontre de la RGPD pour en adopter une autre, plus et plus délicate qui offre elle aussi une perspective de croissance. c’est pourquoi, en partie du Growth Marketing se résume à s’informer constamment sur la RGPD pour être en mesure de contourner ses interdits tout en continuant à recevoir de la croissance. Un exemple de respect de la RGPD est la structure des emailings de la société. L’omniprésence d’une option de désabonnement évidente et parfaitement visible pour l’internaute est capitale dans les actions de Growth Marketing. S’il y’a bien une astuce que l’on peut piquer au Growth Hacking c’est cet esprit de créativité, de test et d’évaluation dont il faut faire preuve pour pressentir les bonnes pratiques, saisir toutes les occasions de croissance et garder une taille d’avance sur ses concurrents. ainsi, il faut tester, essayer et encore tester ! il est important ensuite de tracker toutes les actions que l’on mène. Le but est de mesurer la résultat optimal de ces actions et d’ajuster ce qu’il est possible d’adapter. La spécificité du Growth est la notion de test en temps réel et d’ajustement continuel.
Le marketing automation désigne le fait de déclencher des actions et des campagnes marketing qui sont directement liées au comportement des utilisateurs. grâce au marketing automation, vous pourrez donc automatiser toutes les tâches de vin redondantes de votre quotidien tout en effectuant vos missions les plus abordables. Ainsi, il vous sera possible d’automatiser l’envoi d’emails, de contrôler la segmentation de vos contacts, de générer des réponses automatiques aux demandes de vos clients et clients potentiels, de mesurer la place de votre prospect dans le cycle d’achat et de le faire mûrir grâce au processus de lead nurturing… Bref, le marketing automation sera le pilier de votre stratégie digitale ! Sans une solution de marketing automation, on a créé un à un chaque courier qui devra être diffusé auprès d’une base de client potentiel définis. Votre client a souscrit à l’un de vos outil CRM ? Il vous suffit de concevoir un scénario adapté qui va diffuser des contenus en relation avec leur achat. Détails des fonctionnalités, contenu de conversion qui va l’inviter à manger en gamme, mail qui convie votre nouveau client à laisser un avis sur le web… Les emails ciblés seront envoyés et automatisés en selon le comportement et des actions de vos prospects et clients avec facilité.
La définition du marketing automation est la suivante : c’est une technologie et des outils qui permettent d’automatiser des mécanismes et des actions marketing sur plusieurs canaux selon des scénarios prédéfinis. l’intérêt du marketing automation étant de faciliter le parcours clients, de réaliser des communications individualisés et d’automatiser les tâches de coca à faible valeur ajoutée. Le Marketing Automation ce n’est pas juste expédier des emails, ce n’est que le côté émergée du concept, c’est aussi déclencher des actions dans ou avec le système de communication ( ex : un changement de statut dans le CRM, visites sur des pages web spécifiques du site web ) ou de lancer des actions sur d’autres canaux ( boutique, messages, messages vocaux, enquêtes de satisfactions, rappels… ). Grâce à cette automatisation du marketing, les entreprises peuvent mieux viser leurs clients et personnaliser les messages ( ex : prénoms, produit possédés, comportement sur le site… ) en se servant de messages automatisés via e-mail ( ex : auto-répondeurs… ), site Web ( ex : écran de pop-up… ), réseaux sociaux ( ex : chatbots messenger… ), et messages ( ex : envoi de courriers… ), SMS…. Le Marketing Automation se distingue de l’emailing, des campagnes de SMS… par l’allure 100% personnalisé et comportemental des actions menées ( une newsletter étant la même pour tout le monde ).
L’utilisation d’un logiciel d’automatisation du marketing permet à un seul salarié de faire le travail d’un département marketing
Une stratégie de growth marketing permet de comprendre le parcours utilisateur des utilisateurs pour ensuite orienter les décisions stratégiques. Elle a pour principal objectif la réalisation de campagnes avec une cible hautement qualifiée. ainsi, la totalité des phases doit créer un entonnoir. Les plans d’action se recentrent sur le déploiement d’une stratégie dite multicanale, cela consiste donc à utiliser autant les réseaux sociaux, les campagnes d’e-mailing, le site ou aussi les publicités payantes. La particularité est l’attention donnée aux motivations et préférences des cibles pour les atteindre au mieux. Le growth marketing s’inscrit dans une stratégie de long terme et a pour objectif de générer de l’authenticité et de l’engagement sur du long terme. Pour tester la bonne mise en place de l’approche stratégique, l’entreprise doit se incliner sur les indicateurs comme les taux d’acquisition clients, de conversion, de fidélisation ainsi que la durée de vie des clients. Le growth hacking préférera utiliser des canaux d’acquisition payants pour recevoir plus rapidement des ventes sans choisir la fidélisation. Il en va de même pour les campagnes, avec une stratégie de growth hacking, il faudra privilégier les campagnes massives et globales. A contrario une campagne de growth marketing s’appuiera sur des données et affinera au maximum.
Le growth hacking est des manipulations marketing employés par les entreprises d’internet et qui touche la recherche rapide de la croissance, absolument, avec peu de moyens. Cette nouvelle technique du E-marketing est en de plus en plus plébiscitée par un type de boites qui ont émergé grâce à l’avènement d’Internet, notamment les startups. Concept apparu aux États-Unis en 2010, c’est à l’initiative de Sean Ellis, ancien de Dropbox et fondateur de growthhackers. com, que l’on doit l’apparition et la démocratisation du terme. Le Growth Hacking se traduit complètement par « pirater la croissance ». il convient de l’entendre comme des stratégies marketing qui va permettre de dynamiser la croissance d’une start-up de façon exponentielle. Le Growth Hacking a depuis fait l’effet d’un véritable buzz et s’est exporté un peu à tous vos prospects.. les grands de la Silicon Valley ont très grandement repris plusieurs de ces concepts et pensé une véritable culture du Growth Hacking. Pinterest retient ses utilisateurs grâce à ses contenus. Les nouveaux utilisateurs suivent automatiquement les ambassadeurs digitaux. Ils aiment les contenus et en parlent autour d’eux.
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