Source à propos de Programme growth marketing
Dans notre premier article sur les variations entre le Growth Hacking et le Growth Marketing, nous t’exposions les restrictions du Growth Hacking et notamment une en particulier : la Règlementation Générale de la Protection des Données. Le Growth Hacking atteint ses limites car certaines techniques utilisées ne conservent pas la RGPD et exposent l’entreprise à des sanctions assez strictes. A contrario, la caractéristique première du Growth Marketing est qu’il agît dans le respect de la RGPD et ce dans toutes occasions. Là où le Growth Hacker continuera de surfer sur une technique douteuse niveau RGPD pour dynamiser sa croissance, le Growth Marketer abandonnera toute pratique qui va à l’encontre de la RGPD pour en adopter une autre, plus et plus subtile qui offre elle aussi une perspective de croissance. de ce fait, en partie du Growth Marketing se résume à s’informer constamment sur la RGPD pour être en mesure de contourner ses interdits tout en continuant à recevoir de la croissance. Un exemple de respect de la RGPD est la structure des emailings de la société. L’omniprésence d’une option de désabonnement évidente et parfaitement visible pour l’internaute est essentielle dans les actions de Growth Marketing. S’il y’a bien une astuce qu’il est possible de piquer au Growth Hacking c’est cet esprit de créativité, de test et d’évaluation dont il faut faire preuve pour pressentir les guidelines, saisir toutes les occasions de croissance et garder une taille d’avance sur ses concurrents. ainsi, il faut essayer, tester et encore essayer ! il est recommandé ensuite de tracker toutes les actions que l’on mène. Le but est de mesurer la résultat optimal de ces actions et d’adapter ce qu’il est possible d’adapter. La particularité du Growth est la notion de test en temps réel et d’ajustement continuel.
Le “marketing automation” regroupe toutes les techniques d’automatisation de messages à visée marketing ( e-mail/SMS entre autres choses ), déclenchés suite à des actions ciblées des personnes de votre site, mais aussi par l’enchaînement de certaines conditions spécifiques prédéfinies. Cette automatisation s’effectue à travers l’envoi de mails à des moments clés du parcours de l’utilisateur sur votre site internet. Par exemple : L’envoi automatique d’un message de bienvenue au moment de l’inscription de tout tout nouvel utilisateur ou encore un message de confirmation après réception d’un lead. Le marketing automation permet aussi d’offrir des années de service client individualisés sur tous les canaux et à tous les publics, de targetter les acheteurs à chaque phase du cycle d’achat, de prendre des décisions basées sur des données et de déterminer de toutes nouvelles opportunités de croissance. Vous l’aurez compris, si vous n’utilisez pas le marketing automation, il est temps de terriblement y penser.
Dans un premier temps vous récolterez des informations anonymes sur les visiteurs de vos sites ou de vos applications. ainsi, les logiciels de marketing automation utilisent principalement les cookies et identifient un utilisateur avec un numéro unique pour pouvoir attribuer les prochains attitudes à ce même numéro. En parallèle, l’adresse IP est aussi utilisée comme indicateur supplémentaire pour identifier une personne jusque là inconnue. Certaines plateformes utilisent en complément le fingerprinting ou empreinte digitale afin de s’assurer encore plus des particularités unique du profil analysé. Chacun de ses paramètres pris séparément serait approximatif ( particulièrement l’adresse IP ), mais c’est bien de l’ensemble qui devient efficace – avec dans certains cas une couche de machine learning et d’intelligence artificielle. Le fonctionnement du marketing automation repose sur une base de données centralisée. Pour être efficace, le software de marketing automation nécessite concentrer les informations sur vos prospects. c’est avec à ses infos et à une segmentation fine que le software de marketing automation sera en mesure de cibler précisément les prospects en fonction de leur engagement dans le parcours d’achat. La base de données est ainsi menée à l’intérieur même du logiciel. Ceci présente un autre avantage : la possibilité de commencer à utiliser des gestionnaires de contenu d’automatisation pour prévoir vos données et conserver une base de données constamment à jour.
La mission du Growth Hacker est assez vague. Il se doit d’être le déclencheur de la croissance accélérée que connaissent certaines startups innovantes. Son objectif est de développer la réputation d’une marque et un afflux de trafic au moyens des outils du digital. Le Growth Hacker est en quelque sorte un prospecteur de masse, il doit acheter un très grand nombre d’adhérents en peu de temps, pour faire décoller une start-up ou un nouveau produit. Cette activité est ainsi une arme de marketing massive et prend sa source dans l’invention et la communication. néanmoins, elle ne remplace pas ces fonctions connexes. Le Growth Hacker est par idée une profession dédiée aux start-ups, mais de grands groupes s’intéressent de près à cette fonction inévitable pour plaire très vite un nouveau marché ou lancer un nouveau produit. Qu’est-ce qui différencie vraiment l’inbound marketing et le growth hacking ? Certes, ces deux stratégies permettent de recevoir plus de leads, peuvent utiliser les mêmes leviers d’acquisition, mais se diffèrent quand même au niveau de certains points. Les deux stratégies ont pour but de répondre aux besoins de ses leads. néanmoins, ces deux méthodologies s’articulent autour de deux objectifs différents. En effet, le Growth Hacking a pour but de gagner un nombre croissant de clients dans un temps court tandis que l’inbound marketing ne se limite pas à la notion de temps.
Une stratégie de growth marketing permet de appréhender le parcours usager des utilisateurs pour ensuite guider les décisions stratégiques. Elle a pour principal objectif la création de campagnes avec une cible hautement qualifiée. ainsi, l’ensemble des phases doit constituer un entonnoir. Les plans d’action se recentrent sur le déploiement d’une stratégie dite multicanale, cela consiste donc à utiliser autant les réseaux sociaux, les campagnes d’e-mailing, le site ou aussi les publicités payantes. La particularité est l’attention caractéristique aux motivations et préférences des cibles pour les atteindre au mieux. Le growth marketing s’inscrit dans une stratégie de long terme et a pour objectif de recevoir de l’authenticité et de l’engagement sur du long terme. Pour contrôler la bonne mise en place de la stratégie, l’entreprise doit se pencher sur les indicateurs comme les taux d’acquisition clients, de conversion, de fidélisation ainsi que la durée de vie des clients. Le growth piratage préférera utiliser des canaux d’acquisition payants pour générer plus rapidement des ventes sans sélectionner la fidélisation. Il en va de même pour les campagnes, avec une stratégie de growth hacking, vous devrez privilégier les campagnes massives et globales. A contrario une campagne de growth marketing s’appuiera sur des données et affinera au maximum.
Dans un cadre aussi concurrentiel, il est nécessaire de disposer d’une stratégie marketing créative et convaincante. Une stratégie qui permet non seulement d’acquérir des utilisateurs, mais qui constitue aussi un terrain propice à la viralité, au bouche-à-oreille et à la croissance organique. Cette nouvelle et puissante manière de créer une base d’utilisateurs fidèles à un nom : le growth marketing ! Quels concepts se cachent derrière cette stratégie ? Quel est son lien avec le growth hacking ? Mais surtout : comment l’utiliser à bon escient dans votre stratégie digitale ? Puis, vient l’étape de mise en vente. En b2b, cette étape est très importante. Souvent délaissé par les marketeurs et cependant tellement importante pour arriver aux objectifs commerciaux globaux de l’entreprise. Le marketing peut aider les vendeurs à mieux faire connaitre en ne leur donnant que des leads de chaleur, prêts pour un rendez-vous ( téléphonique ou face à face ). pour ce faire il va falloir choisir les infos dont a besoin le vendeur pour mener sa vente : taille de la société, selon le contact, budget…
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